Exercício 14

Avaliação Heurística

site analisado: Zero Hora

1- Visibilidade do status do sistema:
As notícias são atualizadas constantemente. Além das manchetes principais do dia em destaque, o link "plantão" faz um feedback com o internauta em tempo relativamente baixo.
Na página principal, o link aparece com as cinco últimas notícias, junto com o link "leia mais", onde se encontra todas as notícias publicadas durante um mês. Este link aparece para o leitor na ordem do horário de publicação, mas possibilita que apareça po assunto, mais lidas ou mais comentadas.

Em todas as notícias existem links com as últimas notícias sobre o mesmo assunto, as opções imprimir, enviar, corrigir, comentar, voltar e aumentar ou diminuir o corpo do texto.

A atualização na página principal não acontece ao mesmo tempo do plantão. Pode se observar que novas notícias entram primeiro no plantão e nem sempre são publicadas na página principal.

2- Compatibilidade entre o sistema e o mundo real
A linguagem é bem acessível ao internauta e segu uma ordem lógica.

3- Liberdade e controle do usuário
O usuário tem liberdade para navegar e desfazer a qualquer momento. Além do link "voltar" aparecer frequentemente nos links, o menu a esquerda orienta o internauta.

4- Consistências e padrões
O site é bem padronizado. O menu a esquerda é constante em qualquer link. As cores e as fontes são sempre as mesmas.

5- Prevenção contra erros

Durante a navegação, ao clicar no link de uma das notícias do plantão ocorreu um erro e a página se fechou. Este erro se repetiu mais uma vez. Pode-se perceber que o segundo aconteceu no momento em que a página principal foi atualizada.

6- Reconhecimento em lugar de lembrança
As instruções e os caminhos estão sempre bem visíveis e de fácil acesso ao usuário.

7- Flexibilidade e eficiência de uso
O acesso é facilitado para qualquer tipo de usuário. As opções na organização das notícias pelo interesse do internauta e a possibilidade de aumentar ou diminuir o tamanho da fonte se adequa ao gosto do leitor.

8- Projeto minimalista e estético
Os textos são diretos e rápidos, sem cansar o leitor. O site é claro e agradável de ver. As fotos, vídeos e comentários disponiveis sempre são ligadas ao assunto.

9- Auxiliar os usuários a reconhecer, diagnosticar e recuperar-se de erros
No primeiro erro, antes de a página se fechar apareceu uma janela em código, onde a única opção do internauta era clicar no "ok".

10- Ajuda e documentação

O site não apresenta uma ajuda específica ao usuário. Há o link "RSS" que explica para o internauta como ter as notícias em formato RSS. No final da página há o link "dúvidas frequentes", em que aparecem dez perguntas e respostas, mas nada específico para a navegação no site.

Avaliação de Percurso

Usabilidade site: Zero Hora
Tarefas:
1- Vizualizar edição impressa do jornal no site
2- Acessar edições anteriores
3 - Entrar em contato com o site

No primeiro momento o Marcelo ficou rodando o mouse na tela, foi o primeiro acesso dele a este site. Não demorou muito e ele encontrou o link que leva para a versão impressa do jornal.

Na segunda tarefa, como já era conhecido o caminho para a versão impressa, rapidamente ele acessou versão anteriores do jornal.

Para a terceira tarefa, o Marcelo encontrou dois links que possibilitavam o internauta entrar em contato com o jornal.